Gestione delle risorse umane più efficiente per ManpowerGroup
Fin dal 2013 Manpower collabora con Esendex per rendere il processo di comunicazione con i propri interlocutori più semplice ed efficace. Esendex, infatti, ha supportato fin da subito Manpower nella ricerca dello strumento perfetto per le proprie esigenze cioè l’SMS.
Chi è ManpowerGroup?
ManpowerGroup è una multinazionale leader nelle global workforce solutions con l’obiettivo di aiutare le aziende a trasformarsi in un mondo del lavoro in continuo cambiamento. Ogni anno, ManpowerGroup mette in contatto oltre 100mila persone con le aziende, offrendo opportunità di lavoro in un’ampia gamma di settori e aree professionali.
Da oltre 20 anni l’azienda crea valore per candidati e clienti con soluzioni strategiche per la gestione delle risorse umane, attraverso una rete di circa 200 uffici e impiegando 1.800 persone in tutto il territorio nazionale.
Comunicare con i candidati via SMS
ManpowerGroup cercava uno strumento semplice, efficace e con un alto tasso di lettura per comunicare con i propri candidati.
Il team Esendex ha, fin da subito, proposto di usare il sistema di Invio SMS. Inviare messaggi ai candidati ha reso l’esperienza di ricerca e selezione del personale più semplice.
Grazie all’invio SMS, infatti, Manpower può gestire in modo efficiente i colloqui, inviando reminder di appuntamento via SMS. In questo modo, non solo offre un servizio in più al candidato ma riesce ad incrementare la redemption nelle presenze ai colloqui di lavoro e ad evitare il fenomeno del no-show ai colloqui. Un doppio vantaggio che, grazie all’SMS e alla piattaforma Esendex, può essere ottenuto facilmente.
Oltre a questo, Manpower invia comunicazioni di varia natuara a chi lavora, come richiesta accettazione o variazione turni, survey, messaggi motivazionali.
Un’unica piattaforma per tutte le sedi italiane di ManpowerGroup
Composta da una rete di circa 200 uffici sparsi su tutto il territorio nazionale, ManpowerGroup cercava anche una piattaforma che potesse essere utilizzata da tutte le sedi ma controllata centralmente.
La piattaforma Esendex consente da sempre di creare un account principale a cui collegare tanti account minori, uno per ogni settore gestito oppure per ogni filiale, a seconda delle esigenze.
Grazie a questa possibilità, ManpowerGroup è riuscita ad organizzare in modo ancora più efficace la gestione delle risorse umane in tutta Italia.
“Grazie alle soluzioni di Esendex, Manpower ha potuto integrare nella propria digital suite un servizio eccellente di gestione e comunicazione via SMS”
Alberto Storti IT, Transformation and Processes Director
L’opinione di ManpowerGroup
“Manpower comunica in modo costante, puntuale, efficiente con le persone che ogni giorno lavorano presso le aziende clienti. Una comunicazione chiara e tempestiva è uno degli elementi fondamentali per supportarle nel loro lavoro e per offrire alle aziende processi veloci, efficaci, affidabili. Grazie alle soluzioni di Esendex, Manpower ha potuto integrare nella propria digital suite un servizio eccellente di gestione e comunicazione via SMS, che rende ancora migliore la relazione con le persone e con le aziende”
Alberto Storti, IT, Transformation and Processes Director