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Messaggistica per la Pubblica Amministrazione

Le soluzioni di messaggistica mobile Esendex per gli Enti Locali e tutte le organizzazioni pubbliche.

Crea strategie di comunicazione multicanale per comunicare efficacemente con gli utenti, il personale e i fornitori. Le soluzioni Esendex di messaggistica per la Pubblica Amministrazione (servizi SMS, WhatsApp Business Platform, Email e altro ancora) sono pensate per rispondere al meglio alle esigenze degli Enti e dei cittadini

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Messaggistica per la Pubblica Amministrazione: casi d’uso principali

Utilizzare gli strumenti di messaggistica mobile di Esendex come gli SMS e WhatsApp Business Platform consente agli Enti Pubblici di comunicare con gli utenti in maniera diretta e immediata. Ecco solo alcuni tra i principali casi d’uso.

Comunicazioni di pubblica utilità

La messaggistica istantanea è lo strumento ideale per raggiungere tempestivamente la cittadinanza per allerte meteo e altre comunicazioni di emergenza, chiusura di strade e altre modifiche alla viabilità (per es. per lavaggio strade o eventi speciali) o segnalare altri eventi importanti (come le elezioni)

Promemoria scadenze, notifiche e solleciti di pagamento

L’utilizzo degli SMS o di WhatsApp per inviare promemoria delle scadenze dei pagamenti dei tributi locali, così come per inoltrare solleciti e notifiche, è di provata efficacia. Grazie all’utilizzo di strumenti ottimizzati per la fruizione mobile come i Mobile Payment, si può offrire ai cittadini un sistema di riscossione pratico e self-serve.

Conferme e reminder appuntamenti presso uffici pubblici

Inviare un SMS per confermare un appuntamento e ricordarne data, ora e luogo è un servizio molto apprezzato dagli utenti e fondamentale per evitare inefficienze. Attraverso lo scambio documentale possibile con WhatsApp Business Platform si possono velocizzare i tempi delle pratiche e aumentare la soddisfazione dei cittadini.

A tua disposizione un team di esperti di messaggistica per la Pubblica Amministrazione

Esendex è un operatore telefonico italiano autorizzato, dotato di certificazione ISO 27001 , Qualifica QC1 dell’ACN e Meta Business Partner. In Esendex troverai un team di esperti italiani che comprendono perfettamente le necessità operative e le sfide comunicative che gli enti e le amministrazioni pubbliche devono affrontare: dal supporto riguardo agli ordini MEPA, l’attivazione dello Split Payment o l’indicazione del CIG, allo sviluppo di una strategia di comunicazione mobile su misura, che permetterà di ridurre i costi e allo stesso tempo aumentare la soddisfazione dei cittadini.

Integrazione chiavi in mano, con qualunque strumento di gestione

Le API Rest universali di Esendex permettono di integrare i nostri servizi nei vari gestionali e CRM utilizzati dagli enti pubblici, così da implementare facilmente le migliori strategie multicanale.

Migliora l’esperienza dei cittadini con soluzioni di messaggistica automatizzate

Dal recupero crediti alla gestione degli appuntamenti, passando per l’invio di documenti, le automazioni di messaggistica mobile Esendex offrono una soluzione ai compiti più dispendiosi in termini di tempo e di denaro. Infatti, riducono il carico di lavoro del personale e i costi relativi all’invio di documenti cartacei tramite posta ordinaria.

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