Messaggistica mobile per il settore retail
Incrementa il coinvolgimento dei clienti e motivali all’acquisto grazie alle nostre soluzioni di messaggistica mobile per il settore retail.
Creiamo soluzioni di comunicazione mobile personalizzate basate su SMS, WhatsApp, Email e mirate alla fidelizzazione dei clienti, all’aumento delle vendite ed alla promozione dell’e-commerce.
A noi si affidano già numerose realtà del settore retail
Con l’aumento dei costi di acquisizione di nuovi clienti e la crescente concorrenza, è importante per le aziende concentrarsi sulla fidelizzazione dei clienti fornendo un servizio di alta qualità. Esendex collabora con le aziende del settore retail per creare soluzioni automatizzate di messaggistica mobile in grado di aumentare l’engagement dei clienti, la fidelizzazione al marchio e promuovere gli acquisti ripetuti.
Promozioni personalizzate
Crea una campagna marketing, con SMS mirati e personalizzati, per attirare l’attenzione dei clienti e aumentare le vendite del negozio.
Recensioni dei clienti
La raccolta automatica dei feedback dei clienti permette di ottenere preziose informazioni per migliorare il proprio prodotto o servizio.
Servizio clienti di alta qualità
Offri ai clienti la possibilità di risolvere autonomamente i problemi, grazie a canali self-service come i Chatbot, riducendo così la pressione sugli addetti del customer care.
Crea strategie di fidelizzazione a lungo termine e aumenta il fatturato
Grazie agli impareggiabili tassi di apertura e al raggiungimento immediato dei destinatari, la messaggistica mobile è un ottimo canale di marketing per promuovere saldi e promozioni, il lancio di nuovi prodotti e i programmi VIP. Segmentando il tuo database di contatti, potrai inviare messaggi altamente personalizzati via SMS o WhatsApp Business Platform in maniera automatica al tuo target.
Integrazione immediata con i tuoi strumenti di gestione (CRM e software)
Integra i sistemi di messaggistica per il settore retail di Esendex con il tuo CRM e i tuoi software in modo facile e veloce. Grazie all’integrazione potrai creare campagne multicanale ed offrire un servizio di customer care personalizzato per ogni singolo cliente. Il tutto con la potenza delle API Rest di Esendex, sempre aggiornate ed universali.
Messaggi automatici per una migliore gestione dei processi e un’eccellente esperienza cliente
Fornisci ai tuoi clienti un’esperienza completa e puntuale. Dalla raccolta feedback al monitoraggio di ordini e resi, le automazioni Esendex contribuiscono a ridurre in modo significativo il carico di lavoro del servizio clienti e il volume dei ticket di assistenza. Il nostro team sarà a tua disposizione per automatizzare workflow di comunicazione automatici e portare a termine task e processi ripetitivi.
Esendex in azione
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Comunica con i tuoi clienti attraverso i loro canali preferiti
Comunica con i tuoi clienti sui loro canali preferiti come SMS, WhatsApp Business ed Email. Con la piattaforma Esendex, il tuo team potrà gestire i messaggi dei tuoi clienti da un’unica chat multicanale. Inoltre, questo ti consentirà di iniziare conversazioni di alta qualità e di instaurare rapporti esclusivi e di valore, senza dover cambiare canale di comunicazione.
Migliora i tuoi risultati grazie al nostro supporto e soluzioni su misura
Siamo esperti nel nostro campo, la messaggistica mobile. Siamo qui per offrirti il nostro massimo supporto ed assicurarci che le soluzioni di messaggistica mobile per il settore retail ti stiano portando i risultati desiderati. Insieme a te, possiamo costruire dei Mobile Journeys che , risolvendo i problemi della tua azienda, rafforzano le relazioni con i clienti e aumentano il ritorno sugli investimenti.
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