API DI MESSAGGISTICA
Unifica le tue comunicazioni con la nostra API multicanale
Gestisci SMS, RCS, WhatsApp, email e voce da un’unica piattaforma. Comunica con i tuoi clienti attraverso il loro canale preferito e offri un’esperienza migliore.
Tutto ciò che ti serve da un’API multicanale
Integrazione rapida
La nostra API multicanale è progettata per integrarsi rapidamente con le tue applicazioni aziendali ed essere operativa in poche ore. Le guide introduttive e l’assistenza professionale 24/7 semplificano l’integrazione sia per gli sviluppatori sia per i team senza competenze di programmazione.
Sicurezza
Proteggi i dati dei tuoi clienti su tutti i canali. Esendex è certificata ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018 ti garantisce i più elevati standard di sicurezza e la conformità al GDPR.
Un unico punto di accesso
Aggiungi e gestisci più canali da un unico punto di accesso, semplificando la gestione e il rispetto dei requisiti normativi.
5 miliardi di messaggi
Ogni anno, aziende di tutto il mondo inviano in modo sicuro oltre cinque miliardi di messaggi attraverso la nostra API di messaggistica.
Una API affidabile
Aumenta il volume dei tuoi messaggi senza compromettere le prestazioni, mantenendo affidabilità e sicurezza anche nei momenti di picco.
Configurazione rapida
Invia il tuo primo messaggio in pochi minuti, grazie a una configurazione e un’integrazione semplici e al supporto del nostro team tecnico.
Creato da sviluppatori, per sviluppatori. Comunicazioni fluide e in tempo reale
Utilizza la nostra documentazione API per integrare i servizi Esendex nei tuoi sistemi in pochi minuti. Per inviare un SMS, segui questi passaggi:
// The POST v1/messages endpoint allows you to send a message to a single contact in one request.
// The message can also be sent via different channels; including SMS, Whatsapp and RCS.
curl -X POST 'https://api.esendex.co.uk/v2/messages' -H 'X-Api-Key: {{your-key-here}}' -H 'Content-Type: application/json' -d
{
"accountReference": "EXxxxxxxxx",
"name": "name",
"characterSet": "characterSet",
"channel": "channel",
"from": "from",
"validity": "2025-07-30T09:38:04.4517739+00:00",
"messageType": "messageType",
"body": {
"text": "text",
"templateId": "templateId"
},
"recipients": [
{
"msisdn": "msisdn",
"variables": {},
"metaData": {}
}
],
"addressBook": {
"contacts": [
{
"id": "id"
}
]
},
"metaData": {}
}Prova gratis per 30 giorni, senza impegno.
Inizia subito: crea gratuitamente il tuo account Esendex e ricevi 100 crediti SMS.
Tutto pronto? Iniziamo!
Scopri come attivare rapidamente il tuo servizio con le nostre guide introduttive.
Cerchi un pacchetto su misura?
Il nostro team di esperti ti aiuterà a creare un pacchetto su misura per le tue esigenze.
Cominciamo ad inviare messaggi insieme.
Scopri tutto il potenziale della nostra piattaforma di messaggistica mobile.
Perché scegliere Esendex?
Averci al tuo fianco garantisce un servizio di qualità ai tuoi clienti e alla tua attività, qualunque cosa accada.
Più di 20 anni di esperienza
Assistenza Clienti leader nel mercato
Team italiano esperto e competente
Conversazioni individuali con tutti
Soluzioni ad hoc pensate per te
Certificazioni ISO 27001, 27017 e 27018
Sfrutta al massimo le potenzialità della nostra API multicanale
Comunicazioni senza interruzioni tra i canali
Comunica con i tuoi clienti attraverso i canali che preferiscono e passa facilmente da SMS a WhatsApp, RCS, email o voce in base alle esigenze della conversazione. Con un’unica API puoi gestire interazioni più fluide e offrire un’esperienza coerente in ogni punto di contatto.
Visione unificata delle performance
Riunisci tutti i tuoi canali di comunicazione in un’unica piattaforma e ottieni una visione completa delle performance. Grazie a report avanzati puoi confrontare i risultati, individuare rapidamente le aree di miglioramento e ottimizzare le tue comunicazioni sulla base dei dati.
Un’esperienza coerente per i tuoi clienti
Offri ai tuoi clienti un’esperienza di brand coerente su SMS, RCS e WhatsApp, gestendo tutte le comunicazioni da un’unica piattaforma.
Collegati facilmente alle applicazioni più utilizzate nel tuo settore
Integra la nostra API con il tuo CRM, la tua piattaforma e-commerce e le altre applicazioni aziendali che utilizzi ogni giorno.
Automatizza le attività ripetitive
Automatizza le attività ripetitive e che richiedono più tempo nella gestione delle conversazioni, lasciando al tuo team più tempo per concentrarsi sul rapporto con i clienti.
Anteprima e test
Visualizza rapidamente l’anteprima dei tuoi messaggi prima dell’invio e ottimizza contenuti, offerte e layout per rendere ogni comunicazione più efficace.
FAQ
![]()
Quali canali posso gestire attraverso l’API multicanale?
Quali canali posso gestire attraverso l’API multicanale?Con l’API multicanale di Esendex puoi gestire SMS, RCS, WhatsApp, email e voce attraverso un’unica integrazione, evitando di implementare e gestire separatamente ogni canale.
![]()
Posso utilizzare canali diversi all’interno dello stesso processo di comunicazione?
Sì. Puoi utilizzare canali diversi in base al tipo di comunicazione e alle preferenze dei tuoi clienti, integrandoli nei tuoi processi e nelle applicazioni aziendali attraverso un unico punto di accesso.
![]()
Cosa succede se un cliente non può ricevere un messaggio sul canale scelto?
Esendex supporta meccanismi di fallback che consentono, in determinati flussi, di utilizzare automaticamente gli SMS quando il canale principale non è disponibile per il destinatario. Ad esempio, un messaggio RCS può essere inviato tramite SMS se il dispositivo non supporta RCS, garantendo una maggiore copertura delle comunicazioni.
![]()
Posso integrare l’API multicanale con il mio CRM o la mia piattaforma e-commerce?
Sì. L’API può essere integrata con CRM, piattaforme e-commerce e altre applicazioni aziendali, permettendoti di utilizzare la messaggistica direttamente all’interno dei processi e degli strumenti che già utilizzi.
![]()
Posso gestire sia messaggi in uscita sia conversazioni con i clienti?
Sì. L’API multicanale può essere utilizzata sia per automatizzare comunicazioni in uscita sia per gestire interazioni bidirezionali, consentendo ai tuoi team di integrare le conversazioni con i clienti nei propri flussi di lavoro.
![]()
Posso monitorare le performance dei diversi canali da un unico punto?
Sì. Riunendo i diversi canali in un’unica piattaforma puoi avere una visione unificata delle performance, confrontare i risultati e utilizzare la reportistica per individuare opportunità di miglioramento.
![]()
L’API multicanale è sicura e conforme al GDPR?
Sì. Esendex è certificata ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018, ed è conforme al GDPR, garantendo elevati standard di sicurezza nella gestione e nella protezione dei dati dei clienti.
