Conversione diretta
Mobile Journeys
Crea percorsi online più diretti per i tuoi clienti, favorisci le conversioni e il completamento di azioni specifiche, eliminando i passaggi e le distrazioni non necessarie.
I Mobile Journey guidano i clienti verso un obiettivo nel modo più semplice e diretto possibile, aumentando al tempo stesso il coinvolgimento. Effettuare un pagamento, completare un acquisto, scoprire i tuoi prodotti, prenotare un appuntamento oppure consultare offerte e promozioni: qualunque percorso diventa più semplice.
La via più semplice verso l’azione: Mobile Journeys
Gestione degli incassi
Aumenta le conversioni e automatizza i processi con uno strumento semplice da utilizzare per gestire e organizzare gli incassi. I clienti possono gestire più facilmente i propri pagamenti, mentre la tua azienda dispone degli strumenti necessari per organizzare e monitorare le attività di incasso.
Documenti digitali
Riduci i costi e le inefficienze della corrispondenza cartacea inviando documenti direttamente sullo smartphone dei tuoi clienti. Con Mobile Journeys, i destinatari possono visualizzare e scaricare PDF in modo sicuro da una web app mobile, senza installare software aggiuntivi, semplificando la gestione e velocizzando le comunicazioni.
Form mobile
Raccogli informazioni sui tuoi clienti e scopri come valutano i tuoi prodotti o servizi. Crea questionari, checklist, contratti, richieste e altri moduli direttamente accessibili da smartphone.
I form di Esendex possono acquisire automaticamente i dati dei clienti dalle fonti disponibili e raccogliere i risultati in report altamente personalizzabili.
Mobile payments
Crea un percorso di pagamento semplice per i clienti, con un’esperienza sicura e affidabile progettata per i dispositivi mobili.
In alternativa a lettere e telefonate, puoi indirizzare i clienti direttamente a un ambiente di pagamento personalizzato con il tuo brand, meno invasivo e facile da utilizzare.
Mobile marketing
I Mobile Journey sono uno strumento efficace per creare campagne di marketing e promozioni mirate, accompagnando i clienti lungo un percorso semplice e diretto verso la conversione. Utilizzando i dati già disponibili, puoi creare customer journey coinvolgenti, completamente personalizzati e coerenti con il tuo brand, adattando l’esperienza ai diversi destinatari e aumentando l’efficacia delle tue iniziative promozionali.
Come funziona un Mobile Journey?
Un Mobile Journey è un percorso pensato per guidare gli utenti, direttamente dal proprio smartphone, verso il completamento di una o più azioni specifiche.
Il percorso è accessibile tramite un link contenuto in un messaggio e si sviluppa attraverso landing page personalizzabili in base all’identità del brand, offrendo un’esperienza simile a quella di un’app o di una pagina web.
La nostra piattaforma è sempre attiva e in continua evoluzione, per permetterti di beneficiare costantemente delle tecnologie e delle funzionalità più aggiornate.
Un percorso per ogni obiettivo
Idee e soluzioni per guidare i tuoi utenti direttamente all’obiettivo.
Incassi/Pagamenti
Dopo aver ricevuto una notifica relativa a un importo dovuto o a un pagamento, tramite SMS o email, il cliente può accedere direttamente a un Mobile Journey per effettuare il pagamento.
Il Mobile Journey guida il cliente attraverso un processo semplice e sicuro: dall’inserimento dell’importo alla scelta del metodo di pagamento. I dati relativi ai pagamenti vengono inoltre raccolti e resi disponibili attraverso report e analisi personalizzabili.
Sondaggi
Con i Mobile Journey puoi creare sondaggi personalizzati e coinvolgenti, utilizzando pulsanti, scale di valutazione e campi di testo libero. Le risposte vengono raccolte in tempo reale, fornendoti informazioni utili per comprendere meglio clienti e collaboratori.
Scopri cosa pensano i clienti dei tuoi prodotti e servizi, raccogli il feedback del tuo team e individua i punti di forza e le aree in cui puoi migliorare.
Promozioni
Crea campagne di marketing e promozioni pensate per smartphone e personalizzate per i singoli clienti. Presenta nuovi prodotti, comunica aperture e promozioni a tempo, offri sconti ai clienti più fedeli e crea percorsi di acquisto più semplici ed efficaci. Puoi inoltre utilizzare i Mobile Journey per aumentare il traffico verso i tuoi punti vendita o il tuo sito web.
Raccolta dati
I Mobile Journey ti permettono di digitalizzare la raccolta e la gestione dei dati direttamente da smartphone.
Crea form personalizzati e coerenti con il tuo brand, in grado di acquisire automaticamente i dati dei clienti e integrarli nei sistemi e nei processi aziendali esistenti.
Raccogli informazioni e richieste, gestisci checklist, contratti e domande, riducendo il tempo dedicato alle attività amministrative e all’elaborazione dei dati.
Lettura dei contatori
I Mobile Journey permettono ai clienti di comunicare facilmente e in autonomia la lettura del proprio contatore tramite smartphone, senza dover contattare un call center.
Il cliente riceve un SMS con un link al Mobile Journey, verifica la propria identità e inserisce la lettura del contatore. I dati raccolti vengono quindi trasmessi direttamente al CRM aziendale, automatizzando l’intero processo.
Gestione appuntamenti
Consenti ai clienti di prenotare e modificare i propri appuntamenti in autonomia, riducendo il carico di lavoro del servizio clienti.
I Mobile Journey possono integrarsi con il tuo sistema di prenotazione e mostrare gli appuntamenti disponibili all’interno di un ambiente completamente personalizzato con il tuo brand.
Una volta effettuata la scelta, i dati vengono trasmessi al sistema per aggiornare automaticamente l’appuntamento. Il cliente può inoltre ricevere un SMS di conferma con i nuovi dettagli.
Mobile Journeys in breve
Pagamenti conformi allo standard PCI
Gestisci, archivia e trasmetti in modo sicuro i dati delle carte di pagamento.
Personalizzazione con il tuo brand
Utilizza logo, font e immagini del tuo brand per offrire ai clienti un’esperienza coerente con la tua identità aziendale.
Supporto per codici a barre e QR code
Crea codici sconto e voucher che i clienti possono utilizzare direttamente al momento dell’acquisto.
Contenuti video
Integra contenuti video nei tuoi Mobile Journey per rendere l’esperienza più coinvolgente.
Caricamento sicuro dei file
Consenti ai clienti di caricare foto e altri documenti digitali in un ambiente sicuro.
Integrazione con Google Maps
Integra le mappe per aiutare i clienti a trovare facilmente punti di interesse, come negozi, filiali o altre sedi fisiche.
Integrazione con il calendario
Integra l’applicazione di calendario che utilizzi per gestire appuntamenti e prenotazioni direttamente dal tuo CRM.
Comunicazione multicanale
Integra i Mobile Journey con gli altri canali Esendex per creare una strategia di comunicazione coerente e orientata al cliente.
Sostituisci la corrispondenza cartacea
Riduci costi e tempi di gestione consentendo ai clienti di accedere e scaricare documenti PDF in modo sicuro direttamente da una web app mobile, senza dover installare alcuna applicazione.
Creato da sviluppatori, per sviluppatori. Comunicazioni fluide e in tempo reale
Utilizza la nostra documentazione API per integrare i servizi Esendex nei tuoi sistemi in pochi minuti. Per inviare un SMS, segui questi passaggi:
// The POST v1/messages endpoint allows you to send a message to a single contact in one request.
// The message can also be sent via different channels; including SMS, Whatsapp and RCS.
curl -X POST 'https://api.esendex.co.uk/v2/messages' -H 'X-Api-Key: {{your-key-here}}' -H 'Content-Type: application/json' -d
{
"accountReference": "EXxxxxxxxx",
"name": "name",
"characterSet": "characterSet",
"channel": "channel",
"from": "from",
"validity": "2025-07-30T09:38:04.4517739+00:00",
"messageType": "messageType",
"body": {
"text": "text",
"templateId": "templateId"
},
"recipients": [
{
"msisdn": "msisdn",
"variables": {},
"metaData": {}
}
],
"addressBook": {
"contacts": [
{
"id": "id"
}
]
},
"metaData": {}
}Prova gratis, senza impegno.
Inizia subito: crea gratuitamente il tuo account Esendex e attiva la tua chiave API.
Tutto pronto? Iniziamo!
Scopri come attivare rapidamente il tuo servizio con le nostre guide introduttive.
