Risultati percustomer service

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19 Maggio 2026

Come Whatsapp può ridurre il carico del Customer Care: automazione e gestione delle richieste frequenti

Il vero problema del customer care: volume e ripetitività Il problema principale del customer service non è solo il volume delle richieste, ma la loro natura. Una parte molto rilevante delle interazioni

customer service, Whatsapp Business

19 Maggio 2026

10 Aprile 2026

Customer Service su WhatsApp: casi reali per migliorare l’esperienza cliente

Customer services

Il customer service oggi si trova a operare in un contesto molto diverso rispetto a pochi anni fa: più interazioni, più canali, aspettative più alte da parte dei clienti e una pressione crescente sull’efficienza

customer service, Whatsapp

10 Aprile 2026

15 Settembre 2023

L’assistenza clienti Esendex: leader nel suo settore – Punteggio NPS

Customer services

"Un’assistenza clienti leader nel settore": molti fanno questa affermazione, ma pochi sono in grado di dimostrarla... In questo post presentiamo i più recenti risultati sulla soddisfazione dei nostri

Customer Satisfaction, customer service, customer success, Punteggi NPS

15 Settembre 2023

8 Giugno 2023

Customer care: come migliorare l’esperienza dei clienti

Customer services

Migliorare il customer care significa migliorare la customer experience. E migliorare l'esperienza dei clienti significa migliorare il posizionamento della propria azienda o del proprio brand. Secondo

customer care, Customer Experience, customer service

8 Giugno 2023

18 Ottobre 2022

Migliorare il customer service con la comunicazione mobile

Customer services

Sapevi che oggi, rispetto all'era pre-covid, più del 50% dei consumatori considera più importante che mai la customer experience? Negli ultimi anni molte aziende hanno investito nel migliorare il customer

Customer Satisfaction, customer service

18 Ottobre 2022